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美业如何抓住风口玩转视频号?

发布日期:2020-12-04 11:04:59浏览次数:0

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作者:李玄天 

富锐咨询创始人 | 新美业大学创始人 | 138专栏作家

疫情给我们关上一扇门微信为我们打开一扇窗视频号可能是本年度最佳风口,没有之一最近,少数美业人收到了视频号的开通邀请。还没有开通视频号或者开通了还没有正式运营的盆友,这篇我花了一周收集、总结、提炼的经验一定能帮到你。

什么是视频号?

视频号就是微信里的「非朋友圈」

这个「非朋友圈」与「封闭的朋友圈」不同,它是开放的,只要内容质量好,符合算法,那你的非好友也可以看到。

但是有趣的是:你的好友有可能看不到你在视频号里发的内容,除非他是你的视频号粉丝。

而视频号账号和微信号是一个主体,却又绑定了两个ID(微信ID和视频号ID)

“视频号还是基于「微信生态的社交流量池」”

社交流量就是微信聊天、群、朋友圈

我们每个人「90%的线上社交」都在微信上进行,所以没有微信,就没有社交流量可言

而对于视频号运营者来说,由于有微信的社交流量,这就让你的短视频的内容有了观众

你拍的视频再烂,怎么说也有几百个好友,也可以发发朋友圈(朋友圈视频只支持15秒、目前视频号支持60秒),可以发到群里,让你的客户和粉丝看见,不至于你的视频没人看

如果视频号的内容的确很好,就会达成人际传播效应。这要比你把抖快视频下载下来,再传到微信群里去,容易很多,而且粉丝会马上关注你,给你带来新关注

如果一个客户对你有依赖进而产生崇拜,你希望是基于什么原因?

1、因为你家卖的套盒和家居产品好

2、因为你家的服务和效果好

3、因为你的个人魅力和解决客户“痛点”的能力

4、因为你家物美价廉

选择1的是典型的卖货思维,认为货好就能赚钱

选择2的是典型的服务思维,认为解决问题最重要

选择3的是KOL思维,符合时代需求

选择4的是典型的价格思维,这种思维不适合赚有钱人的钱

视频号能帮你干什么?

  • 给你带来客户粘性

  • 给你带来新客户资源(在微信这个封闭的圈子里这是破天荒的)

  • 让你更好地做KOL的价值输出

  • 带货、发展代理及加盟商、收获小迷粉

视频号与抖快有什么区别?

  • 微信和抖快最大的不同是——“抖快”通过优质内容,吸纳用户并用流量反哺用户,这就是所谓的马太效应

  • 微信不缺流量,所以通过视频号,给用户一个让流量产生价值的工具,以“内容产出”来创造客户

  • 抖快注重头部账号的算法推荐,而微信最强大的还是社交关系和社交属性,社交关系会增强视频的互动量和粘性

  • ”微信视频号更注重中小创作者的流量扶持,这正是「人民微信」的魅力

  • 算法不是万能的,这点我们早就心知肚明!算法是可以为内容筛选增效,但很难把社交关系沉淀,所以你看抖快还是要引流到微信中去做流量沉淀

  • 诚然所有APP都是基于云内容的云关系。但没有社交的短视频,乃是无本之木。

  • 而微信,是最有可能实现内容去中心化分发的平台,所以我们称之为:「人民微信」

哪些美业实体终端适合做视频号?

  • 大店,有制造内容能力的美业终端门店应该毫不犹豫地去研究视频号,并且坚定地把视频号做好

  • 小店,能力有限,但是如有意愿也可以尝试做视频号,以老板个人维度运作视频号更人格化,更具有价值

  • 生美,本文将以生美为核心进行分享

  • 医美、轻医美,有专业的市场部必做

  • 厂商、品牌商、代理商、培训商,都非常适合做视频号抢占注意力高地

美容院做视频号的三个要点

1、以价值输出为核心内容

持续地输出对你客户有价值的内容,而不是做硬广或者推销(但可以插入营销元素)

2、通过泛娱乐强化社交

朋友圈和微信的本质是社交,美容院的业态也具有强烈的社交属性,不但要内容有趣还要与观者建立关系

3、产品的交付场景在线下

线上永远是建立初步成交关系,到线下成交大单。带货可以,但几千几万的大单的成交及交付场景一定在线下,否则我们就失去了开店的意义。

美容院如何玩转视频号?

1、解决基础问题

① 视频号第一条内容的推荐播放量相对较高,最好是从枯燥的硬广向有趣软广转变,建议你的第一条视频内容一定要优质!

② 文案引导非常非常非常重要,一定要加上引子,吸引人的文案决定了观众是否继续关注下去

③ 要持续更新,比如护肤知识分享,每天分享一条,一年就是365条

④ 我们根本就不缺少内容,只是缺少了提炼内容,化繁为简的能力罢了,护肤知识、养生知识、造型知识、情感励志、趣闻娱乐等

⑤ 强调一下:要有字幕!要有字幕!要有字幕!

⑥ 目前视频号的时长是3-60秒,切记不是时间越长越好

⑦ 输出内容越简单越好,不要太专业,太生僻,或者太沉重,观众的大脑都是懒惰的,必须具备用户思维,不要自抱自嗨

⑧ 所有内容必须推广,转到群、朋友圈、或者一对一个好友,因为最开始的流量一定要有种子

2、解决编剧、导演、演员、剪辑问题

一家小而美门店的老板娘一定是一个自编自导自演的高手

2020年开始,美容院再也不是那个做好服务就能赚钱的业态了

成熟的市场里大多数都遵循这样一个逻辑:前端项目在亏钱,中端项目保个本,后端项目赚大钱

那些靠中端和前端项目赚钱的老板,做的尤为辛苦,后端项目难点在于:不成交

所以我们需要用前端项目+中端项目+短期价值观改造才能成交后端项目

是什么来承担:短期价值观改造重任呢?

是以线上关系型社交形式进行客户教育

而线上关系型社交就是以短视频、文字、图片、语音形式所呈现的

“不会做短视频的美容院老板娘不是好心灵抚慰师…”以老板娘为核心,老板娘出镜以10-60秒短视频为形式编辑视频用剪映。

3、解决互动问题

第一批粉丝必然是你的所有老客户,把视频号二维码发给所有老客户、新客户、准客户以及你的好友

可以搞一些集赞送礼物的活动

认真回复每一条评论

在评论区可以进行互动

4、解决变现问题

所有人都喜欢最短变现路径,还有一些人喜欢更长变现路径

如果你中奖了,现在给你一万元立马就能拿到,或者给你十万,三年后拿到,你选哪个?真的很难选择!

给别人带货,不如卖自己

适当地带带货是没有问题的,但是不要忘记自己的初心

我们美容院要卖服务、卖解决方案、卖价值感、卖信任感、卖专业度,而线上只能成交简单的初级价值

5、视频号不是救命稻草

确切地说:包括视频号在内的各种软件APP、各种小程序都不是业绩的救命稻草

它们都是信息传播工具充当了渠道的角色

这里补充一点传播学的知识:

现代传播学之父Harold Lasswell的5W模型为我们揭示了传播的逻辑:

谁(Who)→说什么(SaysWhat)→通过什么渠道(In Which Channel)→对谁(To whom)→取得什么效果(Withwhat effects)

谁来说:你和你的团队(老板、员工、门店、市场部门等等都可以是发声者,不同的角色可以有不同的账号)

说什么:要传播的内容及形式(内容可以是知识、资讯、软广、硬广趣闻等,形式可以是文字、图片、视频、直播等)

渠道是:你可以运用的渠道(新媒体、自媒体如微信、朋友圈、抖快、视频号等等几十个上百个,不同的角色可以有不同的账号)

对谁说:你的潜在客户、意向客户、客户及其他你希望影响的人

效果是:取得什么样的效果,互动及反馈

如果一位创业者能够对传播、推广有深刻的研究,其实以后的生意路径会越走越宽,对以后门店裂变,食物链升级都会有很大的帮助。


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